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  • 持续改进 不断提升公司质量管理水平

    2013-10-22

        九月份公司开展了以“实施质量提升工程、推进质量强国建设”为主题的“质量月”活动。活动中,公司各部门积极参与,做了较有成效的具体工作,增强了员工的质量意识,促进了产品质量和工作质量的提高,取得了实效。
        “质量月”活动中,公司对活动的宣传推动做了总体的部署和要求,通过各种形式进行宣传动员,在活动的内容上提出了相应的要求,并结合质量管理体系要求,组织开展质量管理知识答题问卷活动。结合7月份第三方审核情况,通过“找差距、找原因、找办法”,针对体系运行过程中的不足,继续做好举一反三、深化整改落实工作,持续改进,进一步提升质量体系运行水平;
        活动期间,各部门采取灵活多样的方式宣传学习《武器装备质量管理条例》及相关的军品生产质量法规。通过各类会议、板报、简报、标语等途径和形式在全体员工中广泛地动员宣传,强化了质量意识教育,营造出了人人讲质量、人人重视质量的良好的工作氛围。
        同时,各部门结合本部门的工作特点和实际,有针对性地开展了各类活动:
        一车间通过班组长会议进行质量规章制度和工艺纪律文件的学习宣传。着力解决生产中出现的难题,如困扰大球高纬度易超差的问题,在调试、球装、科技等人员的共同努力下终于得到了解决。


        二车间召开班股长会议组织学习和部署活动,通过板报、张贴标语、悬挂横幅以及班前会等进行宣传教育,使全员都参与到活动中来。同时针对第三方审核提出的问题,再一次进行举一反三持续改进。在员工中开展质量自查自纠,特别是关(重)件的控制过程,进一步提高员工执行工艺纪律的自觉性。员工的质量意识得到提高,操作技能水平更加稳固。
        三车间通过班股长及骨干会议开展质量宣传和教育,充分调动员工参与质量管理的热情。组织人员针对有关质量问题进行分析,寻找解决的方法,在工艺上不断总结和完善,不断改进产品质量和服务质量,把满足顾客需求放在首位,提高了员工的质量意识,使产品质量得到了提升。
        科技发展部通过全体员工大会,对“质量月”活动进行了宣传和动员。针对重点宣贯学习程序文件,边学习,边组织大家座谈,立足为生产经营做好技术服务保障工作,强化大家对质量重要性的认识。同时结合7月份第三方审核情况,在完善技术状态管理上对照检查自身工作,改进不足,完善提高。在工艺标准化室牵头组织下,对一、二、三车间进行了一次现场工艺纪律的检查活动,对需完善的工艺环节提出了整改要求。
        物资供应部组织全体员工认真学习了《武器装备质量管理条例》和程序文件,增强员工对外购件采购质量及风险控制的认识。同时还组织大家在ERP上发表对提升工作质量的看法和认识,达到了全员共同参与、共同提高的效果。          
        销售公司通过学习和专题会的形式,结合自身工作和第三方审核中提出的有关整改内容,举一反三进行自查并改进和提高,特别在合同履约、顾客沟通、售后服务等方面提出了进一步加强和提升质量的要求,做到信息反馈及时准确,满足顾客要求。
        质量控制部在做好公司“质量月”活动的策划和推动工作的同时,通过各种形式和途径对照文件要求进行学习教育和宣贯。高标准,严要求,自查不足、完善提高,强化工作责任心,进一步提高工作质量,服务一线,严把质量关口。并在9月底就十个方面内容对相关部门进行了检查,对发现和存在的问题要求责任部门及时整改。
        生产部通过组织学习和讨论,以活动为契机,进一步完善了生产计划、设备管理等方面的基础管理工作,员工质量意识得到了提高。
        人力资源部在加强自身学习、宣传的同时,一方面自查自身工作的不足,另一方面主动配合质量控制部做好“质量月”活动的宣传教育培训和质量管理知识问卷答题的具体实施工作,在进一步完善和改进自身工作的同时,促进了质量月活动的开展。
       在质量月活动中,物资供应部、科技发展部、二车间、质量控制部等部门共投送稿件8篇。在有奖《质量管理知识答题问卷》活动中,发放答题卷100份,回收率达90%。

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