新闻内容 /Trade News

当前位置: 首页 > 新闻中心
  •  
  • 公司强化质量工作促提升

    2012-3-7

       公司成立三年来,始终秉承质量是企业的生命,是企业发展的基础这一理念,坚持“做精品,坚持质量优先,争一流,满足顾客期望”的质量方针,重视质量体系建设,全面提升质量管理水平。围绕公司质量目标,层层落实质量职责,大力开展质量文化宣传教育,加强过程质量的控制,以优质服务促质量提升,确保产品质量稳步提高。
        2010年,公司举全力先后通过了GB/T19001—2008和GJB9001B—2009质量管理体系三方换版审核以及海军质量管理体系认定审核和武器装备承制单位资格认证,取得了武器装备科研生产许可证和国家二级保密单位资格证书及测量管理体系认证证书。这些证书的取得充分显示了公司的综合管理水平和产品研发技术实力,为公司的可持续发展奠定了扎实的基础。
        为加强质量管理,进一步提高实物质量水平,公司连续投入大量资金用于设备和检测仪器的添置。2010年,公司投入三十多万元添置了高低温快速温变试验箱;2011年,添置了压力校验装置检定标准、万能工具显微镜、刚度测试仪;目前正准备购置70多万元的阀调试验收设备,以提高产品的检测试验能力,更好地控制过程质量,确保产品质量。
        为提高员工的质量意识,公司在全厂范围内大力加强军工质量文化教育宣传。通过公司网络、《简报》、黑板报、宣传标语等各种媒体广泛开展质量宣传教育,营造公司质量文化氛围。并通过经常性地组织员工学习质量文件,定期开展质量月活动等,增强员工质量意识,提高员工质量素质。仅2011年,公司就先后组织180多人次学习了《武器装备质量管理条例》、质量管理体系标准等,开展了《武器装备质量管理条例》答题活动及质量案例警示教育等,发放了100多册宣传资料。通过广泛的宣传教育,使“军工产品质量第一”、“质量是企业的生命”等理念入脑入心,增强了员工严格按照流程和规定做事的自觉性和责任感,促进了工作质量的进一步提高。
        一方面,公司坚持从细节着手,严格控制过程质量,提高产品实物质量。为控制好采购产品质量,公司在不具备老化筛选条件的情况下,委托总体单位或有资质的单位对电子元器件进行老化筛选,以剔除可靠性不好的元器件,筛选的成本接近采购价格。为控制生产过程质量,公司领导亲临生产现场,了解过程细节,查看过程要素,对存在的问题及时处理。如:包胶过程由于设备更新、原材料国产化等细节影响,产品在使用一段时间后才暴露出质量问题。公司及时召开质量分析会查找原因,提出解决措施。为验证措施有效,对改进工艺、调整胶质材料配方、改善工作环境后的产品进行了长达3个多月的模拟验证。试验证明包胶过程质量明显得到改进,交付产品质量得到保证。
        公司本着诚信、友好、合作、共赢的经营理念,坚持以优质的服务赢得顾客满意。建立完善了一套完整的售后服务网络,成立了专门的售后服务部。在提高售后服务人员业务水平和服务意识、做好售后服务的同时,及时汇总分析售后服务反馈信息,针对问题产品及时进行改进。如:在对CY-02油份浓度计的售后服务中,通过对产品故障情况的汇总分析发现,主要故障原因是由于时钟芯片选型不合理,电路设计存在缺陷。经重新改进设计,这一质量问题得到了解决。又如: HLD005E民用罗经售后质量问题,该产品主要配套于公司生产的组合操舵仪,在相对封闭的箱体内,散热性较差,技术人员针对这一问题进行了改进,经长达半年多的验证考核,产品可靠性明显提高。优质的售后服务赢得了广大客户的好评,促进了产品质量的提升。
  •  
版权所有@1996-2014:九江中船仪表有限责任公司(四四一厂)